리바이클 이용약관

시행일 2026년 11월 5일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 피콘(이하 "회사")가 제공하는 쇼핑몰 자동 메시지 CRM 서비스 리바이클(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 해요.

회사는 이용자의 쇼핑몰과 카카오톡 채널을 연결해 장바구니 미구매, 첫 구매·재구매 안내, 결제·배송 알림 등 조건에 맞는 메시지를 자동으로 보내고, 발송 결과와 성과를 보여 주는 기능을 제공해요.

요금제와 요금은 요금제 페이지에 표시한 금액에 따라요. 표시 금액은 부가세 별도이며 결제 금액에는 부가세가 포함돼요.
이용자가 카드를 등록하면 가입한 날부터 그달 말일까지의 구독료를 날짜만큼 나눠 결제하고 구독이 시작돼요. 이후 해지할 때까지 매월 1일에 등록한 카드로 그달 구독료(선불)와 지난달 메시지 요금(후불)이 자동 결제돼요.
메시지 요금은 한 달 동안 보낸 메시지를 요금제 페이지의 건당 요금으로 계산해, 다음 달 1일에 그달 구독료와 함께 결제돼요. 이용자는 월 메시지 요금 한도를 정할 수 있고, 한도에 닿으면 발송이 멈춰요.
회사는 요금을 바꾸는 경우 적용 30일 전까지 이메일과 서비스 화면으로 알려요. 이용자가 동의하지 않으면 바뀌기 전에 해지할 수 있어요.
자동 결제가 실패하면 회사는 이용자에게 알리고 3일 동안 다시 결제를 시도해요. 그래도 결제되지 않으면 메시지 발송이 멈출 수 있어요.

이용자는 언제든 서비스 화면에서 구독을 해지할 수 있어요. 해지하면 다음 달 1일부터 구독료가 결제되지 않고(해지한 달에 보낸 메시지 요금은 다음 달 1일에 마지막으로 결제), 이미 결제한 달의 말일까지 이용할 수 있어요. 환불은 환불 정책에 따라요.

이용자는 광고성 메시지를 보낼 때 정보통신망법 등 관계 법령에 따라 수신자의 사전 동의를 받고, 야간 발송 제한과 수신거부 방법 안내를 지켜야 해요.
이용자는 자기 쇼핑몰의 개인정보처리방침에 회사에 대한 개인정보 처리 위탁 사실을 적어야 해요.

설비 점검, 카카오·쇼핑몰 플랫폼 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단될 수 있으며, 회사는 미리 또는 바로 알리고 빠르게 복구하도록 노력해요.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 해요.